Términos y condiciones
Generales
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la isla de Tenerife (resto de islas consultar a través de nuestro formulario de contacto) por Aramax Canarias S.L. con C.I.F. B76577188 y a través de http://aramaxcanarias.com/contacto, con destino a personas físicas y/o personas jurídicas.
Todo pedido hecho a Aramax Canarias S.L. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Aramax Canarias S.L. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Aramax Canarias S.L.. El hecho que Aramax Canarias S.L. no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Junto a cada producto encontrará el botón «Añadir a la cesta». Al pulsar dicho botón el producto seleccionado se añade al carrito. Por defecto, siempre se añade 1 unidad de cada producto pero si quiere más unidades puede indicarlo desde la Cesta de la compra.
Precios
Los precios publicados en http://aramaxcanarias.com/ son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios no llevan el I.G.I.C. correspondiente incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de I.G.I.C. será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en http://aramaxcanarias.com/.
Las ofertas sobre productos en venta en http://aramaxcanarias.com/ se mostrarán en el apartado «Ofertas» o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los costes de envío ascienden a 5 euros por pedido (excepto promociones puntuales), con entrega directa al domicilio indicado al realizar el pedido y dentro del área geográfica de la isla de Tenerife (resto de islas consultar antes de realizar el pedido), los costes de envíos serán gratuitos por compras superiores a 100 euros en un solo pedido y dirección de entrega y dentro del área geográfica de la isla de Tenerife (resto de islas consultar antes de realizar el pedido).
Modo de pago
Aceptamos pagos mediante Tarjeta de crédito, Transferencia bancaria, Confirming, Efectivo y Paypal.
Aramax Canarias S.L. verificará que se ha tramitado el pago correctamente lo que puede ocasionar un breve retraso en el plazo de entrega.
Productos
Las ofertas presentadas en http://aramaxcanarias.com/ son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Aramax Canarias S.L. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Envíos
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
1. Los pedidos y envíos de Aramax Canarias S.L. se limitarán a la isla de Tenerife, para servicio en el resto de islas del archipiélago Canario se debe consultar antes de realizar el pedido a través del formulario de contacto habilitado en la web.
2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el cliente en la hora de su alta en http://aramaxcanarias.com/.
3. Los Sábados, Domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6. La entrega de los pedidos se prevé dentro de los 3 días laborales a partir de la verificación del pedido y confirmación del pago, en épocas especialmente comerciales este tiempo puede aumentar. Los gastos de envío están publicados en la web y pueden estar exentos en algunos pedidos por su volumen de compra o promoción especial.
Políticas de devoluciones y anulaciones
6.1 Devolución de mercancía
Aramax Canarias S.L. concede el derecho de devolver cualquier artículo comprado en http://aramaxcanarias.com/ en el plazo de 3 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en http://aramaxcanarias.com/, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, Aramax Canarias S.L. se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento a través del formulario de contacto habilitado en la web.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso, se encuentra en mal estado o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Aramax Canarias S.L. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución que le serán facilitados en el momento de la confirmación de la devolución y dependerá de la situación del domicilio de recogida.
6.2 Anulación de pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
6.3 Derecho de desestimiento
En virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia (por teléfono, internet, correo postal, fax, en su domicilio, etc) en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato, o bien, según corresponda, del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes, o del último de esos bienes adquiridos o de la última de las piezas de un mismo bien adquirido por un mismo pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). El usuario tiene, asimismo, la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente cualquier declaración inequívoca a través del sitio web aramaxcanarias.com. Mediante esta opción, el consumidor recibirá sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) el acuse de recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada por el consumidor antes de que venza el plazo correspondiente.
El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato o celebrarlo cuando el consumidor haya realizado una oferta, por lo que, en caso de respetar las condiciones mencionadas, le reembolsaré todo pago recibido, incluidos, en su caso, los gastos de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se recibió la voluntad del consumidor y usuario de desistir del contrato. Este reembolso será efectuado utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando usted no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Se excluye del derecho de desistimiento a los contratos mencionados en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Fidelidad de la información
Las imágenes y fotografías mostradas son orientativas y pueden no corresponder exactamente con la referencia del producto.
Por favor, contacte con Aramax Canarias por email ventas@aramaxcanarias.com o al teléfono 922 393 975 para confirmar que la información es correcta.